0829

爸爸，姐姐和我的爸爸。
生日快乐。

择一

爱情和开心。
只可以选其中一个。
告诉我你的选择。

你的微笑

你的微笑
有很长一段时间没有提起我的事业了
依然很感激当初他给予我的
小小生意，指甲店
一转眼间，
已经开始迈入第四年。
创业容易守业难。
的确啊。
已经不知道自己是第几次想要
放弃经营了。
一次又一次地不舍，
一次又一次地坚持。
它像是我的亲人，我的孩子，
我的精神支柱，
又像我的负担。
它几乎几次经不起外行高薪的诱惑，
又几乎经不起租金的压力，
几乎经不起寄人篱下的束缚，
也几乎经不起时间的考验。
但是每次想想我一开始坚持下去的理由，
总是能咬着牙过关，
一关又一关。
感激每当我想要放弃的时候，
他曾给予我的信心与鼓励。
记得2012那年，
是我狠心决定放弃经营的那一年。
于是我做坏市场，抛超低价格优惠。
打算看看怎么样捞一笔就收手。
结果令我很意外。
短短三个月里，
我卖出了大约500张优惠卷。
这让我第一次忙得没有时间吃饭，
没有时间胡思乱想，
每一天预约都排得满满，
累得我每做到最后几个顾客的时候，
已经累得没力说话应酬了，
只能一直微笑傻笑哈哈笑。
“你的笑容好漂亮”
“你的笑容让我感觉服务态度真好”
“你的笑容好有亲切感喔”
“你的笑容我好喜欢”
“你很累了吧？但是你总是可以一直保持笑容呢”
“你虽然话不多，但是笑容满面呀”
微笑的力量啊～-.-
没白费我挤出最后一分力
在努力的微笑。
最后再加上我“聪明的头脑” -.-
想出了一个不签都不行的配套，
让我一瞬间拥有了好多回头客。
这下，想放弃经营都不行了-.-
而这一笔血汗钱，
让我和他拥有了一趟很美好的
台湾之旅。
老实说，
那时候的自己，
其实我觉得自己真的很没用，
没有上进心，没有目标，没有梦想。
所以就一直过着得过且过的日子。
有顾客有收入就开心，
没有顾客没有收入，
放工回去喝酒也开心。
赚多吃饭，赚少吃粥。
赚多买新衣，赚少穿旧衣。
影响不大，也尽量没给自己
多大的压力，没供车，也没供屋。
但是时间和经验不断磨练
我的手工与服务，
感谢老天爷让我的生意
慢慢地向上爬。
让我终于在2013年
有能力请了第一个assistant。
最开心的事，
就是我终于可以不用再
早起身准时到店。
这是我特别坏的缺点。
真的有本事闹钟响了一个小时，
都可以继续呼呼大睡。
虽然有了她的帮忙，
让我越来越懒散，
但是却有了以前从未有过的压力。
现在就算想要hea也要先
搞定工资准时出粮。
直到现在，
走了又请，请了又走的assistant,
除了让我头痛，
一次比一次没有心思教导以外，
还让我依赖了她们。
我觉得自己得了两种心理病
“顾客恐惧症”和“习惯性依赖员工症”
先说第一种。
最近听到电话响会感到害怕，
心里烦躁，
甚至明知道是顾客打电话来，
故意不接，又或者，
接了电话可是拒绝了顾客，
告诉他们预约都满了。
盖了电话之后，
才问自己，到底怎么了。
又回头打给顾客，
说有位子了。
我看我是疯了吧。
正常人一听到有顾客要来，
有生意有钱赚，
应该会感到开心期待。
可是我却…感到害怕压力，
甚至逃避。
第二种病。
自从有了assistant后，
我已经不知道有多久没有抹地，
洗毛巾晒毛巾折毛巾，
没有剪棉花没有剪tisu，
没有洗盆没有消毒用具，
没有清理指甲油瓶，
更没有…
没有自己一个人面对顾客。
现在只要一听到她们要请假，
就会心跳加速，害怕，
不想去做工，不想面对。
我到底怎么了。
不记得当初这个江山
也是我自己一个人，
一双手打回来的吗？
有了两个assistant过后，
这一段日子，
更是把我给宠坏了。
我几乎每天做工表面都很轻松。
跟顾客聊聊天，画画彩绘。
除非当天特别忙。
但是背负着两个人的工资，
这种压力，还挺累的…
以前打工的时候，
只要做好自己的工作，
等待月头出粮就好。
虽然身体疲劳，
但还算开心没烦恼。
当自己做了老板，
情况完全相反，
虽然身体轻松，
但头脑根本没停过。
根本没办法停止自己想着
今天几号了，这个月营业额到哪儿了，该怎么找更多新顾客，该怎么留住熟客，该怎么教导员工，顾客满意吗，货还够用吗，这个月该有什么优惠，有新的技术了吗……一切一切。
好累。
我几乎能想像得到，
那些背着几百名员工
的上市公司老板有多么地
烦恼与压力。
说到这里好像有一句话
是这么说的
“你赚多少钱和你承受的压力是对等的”
是这样吗？
直到今天，
很可怕地，
两个assistant都请了假。
我前一晚睡不着。
但是我告诉自己
克服恐惧的唯一方法
就是去面对它。
刚巧这一天特别多预约，
我就像那年,那天一样，
累地，口干地，饿地，
根本没力应酬说话，
只能一直笑笑笑。
“你好亲切吖,我好喜欢你的笑容，
服务态度又好，我一定会再回来的！”
我停顿了一下…
好熟悉呀。
令我想起当初…
是多么地辛苦才能走到
今天这个阶段。
四年的感情，
我很感激一路有它陪伴着我，
慢慢的成长。